Foto de destaque: casal de idosos usando o celular e um cartão em casa (imagem ilustrativa). Foto: SHVETS production/Pexels.
Você recebeu uma mensagem no WhatsApp falando de prova de vida do INSS e ficou na dúvida se é verdadeira? Este guia mostra como reconhecer o aviso oficial, o que fazer se ele chegou até você e quais sinais indicam golpe. As informações são do aviso do INSS, publicado em 15 de maio e atualizado em 1º de outubro de 2026.
Quem recebe a notificação
A prova de vida do INSS é feita automaticamente, pelo cruzamento de dados do governo. Só recebe notificação quem não foi identificado nesse cruzamento.
Se nenhuma mensagem chegou até você, não há o que fazer por causa dela. O INSS também informa que biometria e prova de vida são procedimentos diferentes.
Por onde o aviso chega
Segundo o INSS, a notificação pode vir por:
- WhatsApp, em mensagem do Governo do Brasil;
- caixa postal do aplicativo gov.br, com a mesma mensagem;
- extrato bancário, no banco onde você recebe o benefício.
Como reconhecer a mensagem verdadeira
- Ela vem da conta do Governo do Brasil, com o selo azul de conta verificada.
- A mesma mensagem aparece na caixa postal do aplicativo gov.br.
- O governo afirma que nunca envia links nas suas comunicações.
Sinais de golpe
- Mensagem de outro número, sem o selo azul.
- Pedido de acesso, de senha, de CPF, de endereço ou de dados do banco. O governo diz que não pede esses dados.
- Cobrança ou pedido de pagamento pelo WhatsApp.
- Mensagem fora da plataforma gov.br pedindo para “verificar saldo” ou “atualizar dados”.
Na dúvida, não clique em nada e não responda. Confira a sua situação no Meu INSS ou ligue para o 135.
Como fazer a prova de vida
Se você recebeu o aviso verdadeiro, o INSS indica duas formas:
- No banco onde você recebe o benefício.
- Pelo aplicativo Meu INSS, com conta gov.br de nível ouro.
O texto do INSS não informa um prazo geral. Por isso, confira o prazo na sua própria notificação ou pergunte à Central 135.
Como confirmar que deu certo
No site ou no aplicativo Meu INSS, entre no serviço “Prova de Vida”. Quando a situação está regularizada, aparece a data da última prova. Você também pode ligar para a Central 135, de segunda a sábado, das 7h às 22h.
Quer saber mais?
Leia também o nosso guia Dicas sobre a prova de vida. Se quiser entender outro golpe que circula agora, veja a matéria sobre a mensagem falsa sobre biometria.
Fontes
- INSS: Governo do Brasil informa cidadãos que precisam fazer a prova de vida do INSS (atualizado em 01/10/2026)
- Agência Brasil: INSS envia alerta no WhatsApp para prova de vida (05/2026)
- INSS: é falsa a informação de que vai bloquear benefício de quem não tiver documento com biometria (28/10/2026)
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